Apple leverer et par fejlfindingsværktøjer til at hjælpe dig med at løse ydeevneproblemer, der opstår med din iPhone. For eksempel kan du rydde alle indstillinger, hvis du vil nulstille enheden eller rydde al software og indstillinger for at løse problemer med modstridende apps. Hvis problemerne med din iPhone vedvarer, skal du muligvis gendanne din iPhone til den oprindelige fabriksstand. Gendannelsesprocessen sletter alle dine data og indstillinger og installerer en ny version af iOS via iTunes, mens enheden er forbundet til din computer. Når gendannelsesprocessen er afsluttet, og en ny kopi af iOS er installeret, skal du anvende en sikkerhedskopi for at returnere dine indstillinger og data til iPhone.
Geninstaller iOS
1
Slut iPhone til din computer ved hjælp af USB-kablet. Start iTunes-applikationen.
2
Klik på navnet på din iPhone i sektionen Enheder, og klik derefter på fanen "Oversigt" for din enhed.
3
Klik på knappen "Gendan iPhone". En bekræftelsesdialogboks åbnes.
4
Klik på "Gendan". Licensaftaledokumentet kan blive vist. Læs licensaftalen, og klik derefter på "Enig." IOS downloader og installerer til iPhone, og enheden genstarter.
5
Skub "Slide to Set Up" -linjen for at starte Setup Assistant.
6
Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere din iPhone.
Gendan en sikkerhedskopi
1
Slut din iPhone til computeren med USB-kablet, og åbn iTunes.
2
Klik på navnet på din enhed i sektionen Enheder.
3
Klik på fanen "Oversigt", og klik derefter på "Gendan sikkerhedskopi." Den seneste sikkerhedskopifil gendannes til din enhed.