Virksomhedsmarkedsføringsværktøjer er de nødvendige elementer for at en udveksling eller et køb kan finde sted mellem din virksomhed og dine forretningskunder. Utility refererer til den værdi eller fordel, en kunde modtager fra børsen, ifølge University of Delaware. Der er fire typer hjælpemidler: form, sted, tid og besiddelse; sammen hjælper de med at skabe kundetilfredshed.
Produktets eller tjenestens form
Formular refererer til det produkt eller den tjeneste, du tilbyder dine kunder. Dit marketingteam undersøger kundernes behov for at udvikle en specifikation for et produkt eller en tjeneste. Dit produktudviklingsteam kan derefter udvikle et produkt eller en service, der imødekommer kundernes behov og giver dine kunder vigtige forretningsfordele såsom lavere omkostninger, forbedret produktivitet, lettere installation eller stærkere konkurrencefordel. Dit marketingteam skaber værktøj ved at omdanne kundernes behov til produkter eller tjenester, der leverer merværdi.
Nyt sted eller tilgængelighed af produktet eller tjenesten
Pladsværdien henviser til tilgængeligheden af et produkt eller en tjeneste på et sted, der er bekvemt for dine kunder. I forretningsmarkedsføring kan sted henvise til bekvemmeligheden ved dine distributionskanaler eller direkte salg. Ved at forbedre stedets anvendelighed sikrer du, at dine kunder finder det praktisk at købe dit produkt.
Hvis du markedsfører tjenester, kan du forbedre nytteværdien for dine kunder ved f.eks. At udvikle selvbetjeningsfaciliteter på dit websted. Kunder kan finde svar på enkle tekniske problemer eller stille spørgsmål på et forum, hvor dit team eller andre kunder kan give svar.
Tidens nytte
Ved at fokusere på tidens nytte kan du sikre, at produkter og tjenester er tilgængelige, når kunderne har brug for dem. Logistik spiller en vigtig rolle i forbedring af tidsudnyttelsen. Ved at udvikle en effektiv forsyningskæde kan du sikre, at produkterne leveres til tiden. Forsinket levering kan påvirke dine kunders egen produktivitet og effektivitet, hvis din virksomhed er en del af deres forsyningskæde.
I service marketing kan du levere værktøj ved at tilbyde service og support 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Den slags service ville tilføre reel værdi, hvis det reducerede kundernes nedetid.
Nytten af besiddelse
Nytten ved besiddelse giver dine kunder ejerskab af et produkt eller en tjeneste, så de kan få fordele i deres egen virksomhed. Hvis du f.eks. Forsyner kunder med en højtydende komponent, kan dine kunder bruge den pågældende komponent til at forbedre deres eget produkts ydeevne. Besiddelse har givet dem en stærk fordel. Du kan forbedre værdien af besiddelse ved at tilbyde erhvervskunder finansieringsmuligheder, for eksempel ved at lease produkter i stedet for direkte køb.