Det første skridt mod at forstå, hvad en direkte distributionskanal tilbyder - også kendt som en direkte marketingkanal - er at forstå, hvad en distributionskanal er. En distributionskanal er simpelthen den rute, et produkt tager, da det bevæger sig fra den oprindelige producent til den endelige forbruger.
Her er der masser af plads til variation og forskellige distributionskanaler. Der er direkte og indirekte distributionskanaler. Generelt har direkte kanaler den korteste afstand og er den enkleste distributionskanal. Siden internettet er en masse ting blevet lettere, og direkte distributionskanaler er blevet meget mere almindelige i erhvervslivet.
En mere dybtgående definition
Normalt vil et produkt passere gennem et bestemt antal hænder, før det kommer til forbrugeren. Hvis det går direkte fra producentens hænder til forbrugerens hænder, er det en direkte distributionskanal. Hvis produktet skal passere gennem flere mellemled, inden det kommer til forbrugerens hænder, er den kanal en indirekte distributionskanal.
Sådanne direkte kæder kan involvere mange typer salg. Et salg kan ske ansigt til ansigt, såsom hvad der sker på et landmandsmarked, hvor landmændene tager deres produkter til markedet og sælger direkte til de købere, der går derhen. Det kan også ske, at direkte salg sker på en computer, f.eks. Når du køber direkte fra producentens websted eller via postordre eller via stort set enhver anden kanal. Det eneste, du har brug for for at definere denne metode som en direkte distributionskanal, er at du har direkte at gøre med producenten; ingen mellemmænd er involveret. Når en distributionskæde involverer en grossist eller forhandler, der ikke er tilknyttet den oprindelige producent, kan det ikke kaldes en direkte distributionskæde. Det er en indirekte distributionskæde.
Eksempler på direkte distributionskanaler
Der er mange eksempler, der falder ind under denne kategori. Her er et par, vi kan overveje:
Dør- til-dør salg
Dette er en af de mest traditionelle måder at distribuere et produkt på. Producenten kan ansætte rejsende sælgere, der går ud til det felt, hvor forbrugeren er, og prøver at sælge produktet til dem på stedet. Hvis produktet er bærbart nok, vil sælgerne have det med sig og forsøge at sælge det direkte til forbrugerne. Hvis det ikke er et produkt, som sælgerne kan rejse rundt med, skal producenten sørge for levering til kunden, så snart et salg er afsluttet.
Tag f.eks. Et firma, der sælger støvsugere. Det vil etablere filialer i hvert større forbrugercenter og have en salgsstyrke, der går fra dør til dør og sælger støvsugere. Når kunderne er enige om at købe, tilrettelægger producenten, at deres støvsuger skal leveres fra den nærmeste filial. Hvis virksomheden på den anden side solgte simpel køkkenudstyr, kan sælgerne muligvis bære dem rundt og sælge dem direkte til forbrugerne.
Kædebutiksalg
De største produktionsvirksomheder har råd til at åbne ejendomsretlige butikker i forskellige regioner, så deres produkter kan komme direkte til forbrugeren. Her er der mange forskellige skalaer. Vi har den lille producent, der har en enkelt kædebutik i et enkelt område, helt op til de største producenter, der har adskillige detailbutikker i forskellige dele af verden.
Kurer- eller postkontorsalg
Posthusets salgsmetode er en af de ældste distributionskanaler derude, men det er stadig relevant i dag, da mange virksomheder bruger både kurer og også postkontoret til at sende deres produkter direkte til forbrugeren.
Producenten kan sende salgslitteratur til en udvalgt gruppe af forbrugere. Producenten kan også annoncere for forbrugere via e-mail eller online via sociale medier. Kunderne kan derefter traditionelt afgive deres ordrer via mail, fax eller telefonisk eller via onlineordrer. Producenten vil derefter levere produktet til kunden via en kurér eller via en post, der skal betales. Dette er essensen af et postordresalg.
Telemarketing salg
I denne metode vil producenten reklamere for deres produkt på tv og komme ind i detaljerne i produktets funktioner, dets pris, anvendelser og tilgængelighed. De kunder, der er interesserede i det, kan derefter afgive deres ordrer via fax, e-mail eller telefonisk.
Produktet leveres derefter med kurer.
Direkte onlinesalg
På en måde underskriver denne metode den anden, fordi styrken ved Internettet er, at du kan markedsføre direkte til mange forbrugere uden at forlade dit kontor eller åbne en detailbutik. Du skal bare annoncere online, enten via dit eget websted, via Google Ads eller via sociale medieannoncer. Dine kunder kan derefter placere en direkte ordre på dit websted eller via e-mail, og derefter sender du varerne til dem via post, kurer eller via dine egne køretøjer.
Direkte salg er stort set den korteste distributionskanal, og det er også den enkleste. Direkte salg gør det nemt at flytte dine varer til kunden temmelig hurtigt for at sikre deres tilfredshed.
Du får også fjernet mellemmænd og deres markeringer, så dine varer ankommer til forbrugernes dørtrin til meget billigere priser. Du kommer også til at kontakte forbrugere direkte og opbygge deres tillid til dit brand.
Fordele ved direkte distributionskanaler
Der findes mange fordele, som du kan have ved at bruge en direkte distributionskanal for at få dit produkt til forbrugeren.
- Hvis du bruger en webbaseret kanal, har du forbindelse til forbrugere over hele verden, og du holder også din faste omkostning lav.
- Da der ikke er nogen formidlere, kan du nyde højere fortjenstmargener på dine produkter.
- Hvis du vælger at foretage direkte markedsføring på internettet, giver du dine kunder en praktisk løsning, der er tilgængelig 24 timer. Det vil dine kunder sætte pris på.
Mange kunder sætter pris på muligheden for at handle direkte med producenterne af et produkt. Selvom du er kunstner, og du sælger musik eller anden form for kunst, vil dine kunder sætte pris på at give dig overskuddet direkte. De får også muligheden for at være mere fortrolige med dit brand, hvilket bygger deres loyalitet.
Ulemper ved direkte distributionskanaler
Der er også en hel del ulemper ved direkte distributionskanaler, som du bør overveje, før du bruger dem til dine produkter.
Indirekte distributionskanaler har omfattende globale netværk, der involverer adskillige grossister og detailhandlere. Det er vanskeligt for en direkte distributionskanal at konkurrere med et så omfattende netværk. Du kan ikke let sælge så meget af dit produkt alene, som du kunne, hvis du brugte et stort distributionsnetværk.
En anden ulempe, der ofte er forbundet med håndgribelige produkter, der sælges via direkte distributionskanaler, er, at kunderne normalt bliver bedt om at bære forsendelsesomkostningerne, hvilket bliver en ulejlighed for dem. Det almindelige modargument er dog, at produkterne også er billigere. Når en kunde køber et produkt fra en mellemmand, der tilbyder gratis forsendelse, har de en tendens til at købe produktet til en højere pris, hvilket gør det muligvis lidt dyrere end et produkt, de købte direkte fra producenten, og som de allerede havde betalt forsendelse for.