Apples iTunes-software giver dig mulighed for at administrere og afspille dine mediefiler. Lejlighedsvis kan der opstå et problem, der forhindrer dig i at høre lyd fra iTunes-softwaren. Der er flere grunde til, at iTunes kan forblive tavs, og forståelse af disse potentielle synder kan føre til en hurtig opløsning. Fejlfinding af iTunes-lydproblemer alene kan spare din virksomhed for omkostningerne forbundet med et professionelt serviceopkald.
Computer lydindstillinger
ITunes-softwaren er afhængig af din computers lydindstillinger for at afspille lyden fra dine mediefiler korrekt. Hvis din computers hovedvolumen er lav eller dæmpet, hører du ikke lyd fra iTunes eller andre applikationer. En rød cirkel med en linje gennem den vises over Windows-højttalerikonet, når lyden er slået fra. Ved at klikke på højttalerikonet åbnes en lydstyrke-dialogboks og giver dig mulighed for at justere lydstyrkeindstillingerne til din computer. Derudover skal du kontrollere kabelforbindelsen mellem din computer og eventuelle eksterne højttalere. Uden en ordentlig kabelforbindelse, eller hvis du ikke tænder for højttalerne, kan du ikke høre nogen lyd.
ITunes-software
Apples iTunes-software har sine egne lydstyrkeindstillinger. Hvis iTunes 'lydstyrkeindstilling er for lav, kan du ikke høre nogen lyd til de filer, du spiller. Flytning af lydstyrkeskyderen til højre øger lydstyrken og løser muligvis problemet. Du kan finde iTunes-lydstyrkeskyderen mod toppen af skærmen nær Play / Stop-kontrollen. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis opdatere den iTunes-software, der er installeret på din computer. En meddelelse vises ofte, når du første gang åbner iTunes, der informerer dig om, at opdateringer er tilgængelige.
Audio drivere
Forældede lyddrivere installeret på din Windows-computer kan forhindre dig i at høre lyden afspilles i iTunes. Opdatering af lyddriverne kan muligvis løse problemet. For at kontrollere lydopdateringer skal du klikke på "Start", højreklikke på "Computer" og derefter vælge "Administrer". Klik på "Enhedshåndtering" på skærmen Computeradministration, der åbnes, og klik derefter på "Lyd". Dobbeltklik på den lydenhed, du vil opdatere, åbner dialogboksen Egenskaber. At vælge fanen "Drivere" giver mulighed for at opdatere driversoftwaren.
Sound Enhancer Conflict
ITunes-softwaren indeholder en Sound Enhancer-funktion, der kan være i konflikt med noget Windows-lydsoftware. Deaktivering af iTunes Sound Enhancer løser ofte problemet. Klik på "Rediger", "Indstillinger" og derefter på "Afspilning" -fanen for at deaktivere Sound Enhancer. Afkrydsningsfeltet vises tomt, når du fravælger funktionen.
Plugin-konflikter
Hvis du har installeret tredjeparts-plugins, kan de være skyld i iTunes-tavshed. ITunes-softwaren gemmer alle plugins i mappen iTunes Plug-ins. Du kan finde denne mappe under "C: | Brugere | Brugernavn | AppData | Roaming | Apple Computer | iTunes." “C” repræsenterer harddiskbogstavet og kan variere afhængigt af din computers konfiguration. Derudover repræsenterer "Brugernavn" dit Windows ID. Sletning af plugins kan løse dine lydproblemer.