Windows kan tage længere tid end normalt at lukke, når tjenester, baggrundsprocesser, drivere eller applikationer forhindrer det i at lukke normalt. Diagnosticere og løse et nedlukningsproblem ved at se kørende processer i Jobliste, rense-boot din bærbare computer eller starte Windows i sikker tilstand.
Baggrundsprocesser afsluttes ikke
Se de processer, der kører på din bærbare computer, ved at trykke på "Ctrl-Shift-Esc." Jobliste åbner og viser alle åbne applikationer. Hvis du ikke genkender et program på listen, skal du vælge det, klikke på "Afslut opgave" og genstarte computeren. Hvis nedlukning stadig tager lang tid, skal du udføre en ren opstart ved at deaktivere alle tjenester og startprocesser. Tryk på "Windows" -tasten, skriv "msconfig" (uden anførselstegn), og tryk på "Enter". Deaktiver "Load Startup Items", klik på "Apply", og vælg fanen "Services". Vælg "Skjul alle Microsoft-tjenester", og klik derefter på "Deaktiver alle", "OK" og "Genstart".
Hvis din bærbare computer lukker normalt ned med alle tjenester og startelementer deaktiveret, forhindrer en af disse processer Windows i at lukke normalt. For at bestemme, hvilken det er, skal du eksperimentere ved at aktivere flere startelementer eller tjenester, indtil problemet vender tilbage, og derefter indsnævre systematisk de aktiverede processer, indtil du finder den, der forårsager et problem.
Enhedsdrivere, der forhindrer normal nedlukning
Hvis en driver får Windows til at lukke langsomt, kan du starte Windows uden drivere ved at starte i sikker tilstand. Denne bootmulighed indlæser en minimal Windows-session uden en startskærm, videodrivere eller dine skrivebordsindstillinger. Start Windows i sikker tilstand ved at genstarte din computer, klikke på strømikonet fra loginskærmen, holde "Skift" -tasten nede og klikke på "Genstart". Hvis din bærbare computer lukker normalt fra sikker tilstand, er en driver skyld. Eksperimenter med at fjerne en driver ad gangen og genstarte computeren, indtil problemet er løst. For at afinstallere en driver skal du åbne Kontrolpanel ved at trykke på "Windows-X" og klikke på "Kontrolpanel." Vælg "Afinstaller et program", vælg driveren, der skal afinstalleres, og klik på "Afinstaller".